흩어진 고객 문의, 느린 응답, 누락되는 대화... KIZO는 고객과 대화하는 창구를 하나로 모아주는 챗봇 메신저 플랫폼입니다. 고객에게는 익숙한 편안함을, 운영팀에게는 강력한 효율을 제공합니다.

웹사이트, 이메일, 메신저 등 다양한 채널의 문의를 단 하나의 인박스에서 관리하세요. 담당자 배정으로 책임 소재를 명확히 하고, 상세한 이력 관리로 어떤 문의도 누락되지 않게 합니다.

KIZO는 단순한 챗봇이 아닙니다. 자주 묻는 질문은 챗봇이 즉시 해결하고, 더 복잡한 문제는 원클릭으로 상담원에게 연결됩니다. 상담원은 이전 대화 맥락을 그대로 이어받아 끊김 없는 경험을 제공합니다.

여러 상담원이 동시에 로그인하여 협업할 수 있습니다. 각자 담당 대화를 처리하고, 필요하면 내부 메모 기능을 통해 팀원들에게 중요한 정보를 공유하세요. KIZO는 1:1 채팅을 넘어선 팀 기반 커뮤니케이션 허브입니다.