KIZO

"흩어진 고객 문의, 느린 응답, 누락되는 대화... KIZO는 고객과 대화하는 창구를 하나로 모아주는 챗봇 메신저 플랫폼입니다. 고객에게는 익숙한 편안함을, 운영팀에게는 강력한 효율을 제공합니다."

Unified Inbox

하나의 인박스에서 모든 대화 관리

웹사이트, 이메일, 메신저 등 다양한 채널의 문의를 단 하나의 인박스에서 관리하세요. 담당자 배정으로 책임 소재를 명확히 하고, 상세한 이력 관리로 어떤 문의도 누락되지 않게 합니다.

Hybrid Support

챗봇과 사람 상담의 자연스러운 연결

KIZO는 단순한 챗봇이 아닙니다. 자주 묻는 질문은 챗봇이 즉시 해결하고, 더 복잡한 문제는 원클릭으로 상담원에게 연결됩니다. 상담원은 이전 대화 맥락을 그대로 이어받아 끊김 없는 경험을 제공합니다.

Better Together

팀이 함께 쓰는 협업 도구

여러 상담원이 동시에 로그인하여 협업할 수 있습니다. 각자 담당 대화를 처리하고, 필요하면 내부 메모 기능을 통해 팀원들에게 중요한 정보를 공유하세요. KIZO는 1:1 채팅을 넘어선 팀 기반 커뮤니케이션 허브입니다.

Why KIZO?

• 문의 대응 속도 향상: 챗봇의 1차 대응으로 대기 시간을 획기적으로 줄입니다.
• 응대 품질 일관성: 대화 이력과 템플릿으로 누가 응대해도 균일한 품질을 유지합니다.
• 브랜드 맞춤 위젯: 로고, 컬러, 문구까지 우리 브랜드에 자연스럽게 녹아드는 디자인을 제공합니다.

지금 도입하세요:
고객 문의가 꾸준히 들어오는 스타트업, 이메일과 메신저 관리가 힘든 팀, 상담의 일부를 자동화하고 싶은 모든 서비스에게 KIZO는 최고의 선택입니다.